Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA - FRASCUELO

1. Agencias de transporte y seguimiento
Los envíos se gestionan principalmente a través de Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.) u otras empresas de mensajería designadas por Frascuelo. Tras la recogida de tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para rastrear el paquete en tiempo real.

2. Plazos y costes de envío
• Envío Estándar (España Peninsular y Baleares): 5-8 días hábiles. Coste: 5,00 € (o Gratis en compras superiores a X €).
• Envío Exprés: Entrega en 24-48 horas hábiles (según disponibilidad geográfica). El coste exacto se calculará en la pantalla de pago antes de confirmar la compra.

3. Procesamiento de pedidos
• Los pedidos confirmados de lunes a viernes antes de las 12:00 h (hora peninsular) se procesan el mismo día.
• Los pedidos realizados los fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

4. Ámbito geográfico y envíos especiales
• España Peninsular e Islas Baleares: Se aplican las tarifas estándar indicadas.
• Islas Canarias: Los envíos están sujetos a trámites aduaneros. Los posibles recargos por aranceles, DUA o impuestos de importación (IGIC) corren a cargo del destinatario.

5. Dirección de entrega e incidencias
Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta. Frascuelo no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por direcciones incompletas o errores al introducir los datos del destinatario. En caso de ausencia, el transportista gestionará un segundo intento o dejará el paquete en un punto de recogida.